項目管理體系
[ 作者：佚名 | 轉(zhuǎn)貼自：本站原創(chuàng) | 點(diǎn)擊數(shù)：6699 | 更新時間：2017/9/28 9:00:29 | 文章錄入：admin ]
企業(yè)可以從兩個方面入手來努力提升項目管理的水平：
第一是調(diào)動人的因素。正如很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)所強(qiáng)調(diào)的，人是第一因素，包括人的能力和態(tài)度，這些決定著終可能取得的結(jié)果，施工企業(yè)需要通過提升人力資源的管理水平，來系統(tǒng)提升項目管理水平。
第二是體系的建設(shè)并執(zhí)行。就項目的管理而言，施工企業(yè)的項目管理主要包括企業(yè)對項目的管理以及項目部內(nèi)部的日常管理。多數(shù)項目管理的系統(tǒng)設(shè)計要從公司對項目的管理角度來考慮，可以從幾個方面進(jìn)行改善。
1.將制度流程化和表單化，促進(jìn)制度的可實施性。如果說制度體系的建立還相對比較容易，要讓制度能順利運(yùn)行就顯得相對困難，然而，制度的可實施性在制度的設(shè)計階段就應(yīng)該重視，盡可能的在制度的條文化基礎(chǔ)上，增加操作流程，增加項目管理的控制表單。比如，成本管理的制度，如果僅僅是條文化的文字表達(dá)，實際的理解和操作都會比較麻煩，需要增加一些成本控制的流程，同時，制定標(biāo)準(zhǔn)化的成本控制表單，就能使制度的執(zhí)行變得直觀和簡潔。
事實上，一些管理優(yōu)秀的施工企業(yè)，已經(jīng)做出了很好的嘗試，中建某公司，通過流程和表單化的管理已經(jīng)取得良好的效果，在成本控制上，從成本的策劃、成本過程跟蹤控制、成本核算、成本總結(jié)等各個環(huán)節(jié)，一般的項目能用20余個表格進(jìn)行控制，如果能將表格電子化，可以節(jié)省大量的計算時間，如果能進(jìn)行信息化，則能使管理得有效性和效率更進(jìn)一步提高，如果能把項目數(shù)量積累到一定數(shù)量，并進(jìn)行系統(tǒng)的分析，或許能促使企業(yè)內(nèi)部定額的誕生；遺憾的是，筆者也了解到，很多企業(yè)，包括大型國營施工企業(yè)集團(tuán)，在項目管理體系的流程化和表單化方面，做的非常薄弱，他們把制度流程化和表單化的工作留給了項目經(jīng)理部，而項目經(jīng)理部由于其組織的臨時性，也很難將流程化和表單化的工作做得深入細(xì)致，致使項目管理的制度依然停留在文字階段，無法實際指導(dǎo)項目的實施。
2.管理體系關(guān)注系統(tǒng)控制和全過程控制。經(jīng)典的項目管理體系給我們展示了完整的項目管理的過程和其中重點(diǎn)的控制環(huán)節(jié)，施工項目既是一個干的過程，指揮的過程，也是一個不斷策劃運(yùn)籌的過程，項目管理體系要有一種系統(tǒng)的思維，項目管理的每一個方面都應(yīng)該有系統(tǒng)和全過程的思維，要關(guān)注質(zhì)量/進(jìn)度/成本的內(nèi)在邏輯性；此外，在公司層面建立戰(zhàn)略性采購體系，加強(qiáng)合約方面的管理也是系統(tǒng)化管理中需要重點(diǎn)關(guān)注的環(huán)節(jié)。
3.項目管理體系的系統(tǒng)化。對于大型企業(yè)而言，多數(shù)建立了系統(tǒng)化的項目管理體系，而國內(nèi)多數(shù)的中小型施工企業(yè)，無論是對項目管理體系的理解，還是在項目管理體系的建設(shè)方面，都處于起步的階段。對于從事工程行業(yè)的企業(yè)而言，沒有系統(tǒng)的項目管理體系，難以在企業(yè)內(nèi)部做到管理規(guī)范，是非常嚴(yán)重的管理問題；而施工企業(yè)項目管理體系的建設(shè)應(yīng)該有成熟的經(jīng)驗可以借鑒，無論是成型的項目管理的理論還是施工企業(yè)自身的運(yùn)作經(jīng)驗，或者參照行業(yè)其他企業(yè)的成熟經(jīng)驗，都能支持施工企業(yè)完成項目管理體系制度的設(shè)計。
在項目管理的過程中，企業(yè)需要關(guān)注幾個核心的環(huán)節(jié)：
（1）簽署全面的目標(biāo)責(zé)任狀
項目的責(zé)權(quán)利的關(guān)系，主要依靠通過目標(biāo)責(zé)任狀來界定，目標(biāo)責(zé)任狀重點(diǎn)在經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，但是只有經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是不夠的，全面界定質(zhì)量、進(jìn)度的要求，界定客戶滿意度、界定項目管理的規(guī)范性，能促進(jìn)項目部嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)定，有利于項目管理水平的提升；目標(biāo)責(zé)任狀不僅要關(guān)注其本身的完善性，更要關(guān)注執(zhí)行的嚴(yán)肅性；
（2）關(guān)注項目過程的檢查
工程項目的風(fēng)險環(huán)節(jié)特別多，關(guān)注項目過程的檢查，成為項目管理體系中非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，項目管理體系要從企業(yè)法人的角度控制風(fēng)險，檢查成為重要的手段，成熟的項目管理體系對檢查的內(nèi)容、檢查的方式、檢查的頻率、檢查結(jié)果的運(yùn)用，都應(yīng)該進(jìn)行細(xì)致科學(xué)的規(guī)定；中建三局通過長期的實踐和經(jīng)驗的總結(jié)，逐步總結(jié)出，總部對項目在質(zhì)量、安全等各方面的綜合檢查，重點(diǎn)在檢查項目組對這些工作的管理情況，逐步從現(xiàn)場的檢查變?yōu)閷ΜF(xiàn)場管理的檢查，檢查內(nèi)容重點(diǎn)在各種記錄和記錄的真實性上，取得了比較好的效果；
（3）注重總結(jié)
項目的總結(jié)需要從多個方面進(jìn)行，包括技術(shù)的管理的商務(wù)的，也可以從其他方面進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)的目的在于尋找企業(yè)的佳時間在其他地方推廣，同時也避免項目的教訓(xùn)在其他項目重復(fù)出現(xiàn)；不善于總結(jié)的企業(yè)難以前進(jìn)，同樣不善于進(jìn)行項目總結(jié)的項目管理體系，難以實現(xiàn)自我完善；
（4）注重兌現(xiàn)和處罰，使項目管理的底線逐步清晰
項目管理是施工企業(yè)的管理非常重要的環(huán)節(jié)，作為企業(yè)利潤來源的項目管理規(guī)范了，不僅利潤能有保障，同時也能有效地控制風(fēng)險，提升客戶的滿意度，從而支持企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
就目前國內(nèi)工程行業(yè)的管理情況，項目管理采取一定的負(fù)激勵還是非常有必要，在制度體系的設(shè)計中，使用這樣的手段也是必須的，筆者的建議是：處罰措施逐步細(xì)化到每一個項目的過程，只有與項目的實際運(yùn)行過程結(jié)合，才能達(dá)到可操作的程度；實施依據(jù)通過項目過程的檢查，審計等多種渠道獲得；處罰包括經(jīng)濟(jì)、個人前途、甚至法律責(zé)任。在施工企業(yè)的管理實踐中，我們也可以得到同樣的啟示，規(guī)范的項目管理推動了企業(yè)的發(fā)展。
下一條：
土建施工的流程
